首页 > 客服中心 > 新手上路 > 新手指南

客服中心

新手指南

如何订购商品?


您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。

注册会员登陆商城,在用户中心填写收货地址及联系电话。然后在商城里直接拍订单并提交后直接联系在线客服。

 
我们的优势?


我们的运营团队来自电商和比特币领域,具有丰富的经验,代理权经过官方认证;

我们将给您带来比特世界中优质的商品及更优惠的价格;

所有的产品均为官方正品,为原厂正规包装;

所有产品均由厂家直接供货,保障消费者利益;

我们提供专业技术服务,有问题均可联系技术解决;

  
你们的商品是现货还是期货,能预定吗?


我们商城商品会在商品简介页面标识期货或现货及具体发货时间。接受预定。

  
所有的产品都能够在网站上购买?


目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以联系客服做一个到货通知,等到商品到货后,我们会立即通过QQ或者电子邮件通知您。

  
为什么要注册会员?


注册用户可以在网上进行订购,享受会员优惠价格。
只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
只有注册用户才可以随时查询商品和发货单号,跟踪物流信息。

  
忘记了密码怎么办?


为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",输入注册邮箱,或是手机号。稍等片时,系统自动给您发送的验证码,提交验证码之后,进入下一步更改密码,并且确认更改密码成功。

 
矿机为什么不支持淘宝?


1、矿机价格变化太快,一个月内一台1万元的矿机可以降价到3千元。例子,A客户在今天买了一台矿机5000元,但是第二天矿机厂家把价格调到3500元,那么客户甚至还没有收到货,价格就降了,肯定会闹情绪,走淘宝就会存在纠纷,因此不得不提醒客户,矿机自支付时起,就确定了价格,还请考虑后再下决定。


2、比特币行情波动大,在过去的时间里,比特币曾试过一天内暴涨或者暴跌一倍。例子:A客户在比特币价格为4000元的时候买了一台矿机,但是第二天出现负面消息,比特币暴跌到2500元,假设走淘宝,客户在未确认收货的情况下可能会要求退货退款,因此提醒客户,矿机售出后,均不能退货的,若有质量问题我们承诺维修和换货。


3、目前淘宝上已禁售矿机,我们现在销售主体是商城。先付款,后发货,因为我们也要打款厂家,厂家才会安排发货,发货后我们有单号反馈给订单客户。目前只支持USDT或人民币付款方式。 


 
能不能自提?


矿机一直以来都是直接从工厂发货的,因降价太频繁,比LBU矿机商城不囤货,所以想自提的客户必须先打款,然后由我们帮客户联系厂家索取自提地址即可,感谢你们一直以来的支持。

以上内容是否已经解决您的问题呢?

USE miner guaranteed Transactions Inspection within 24 hours when received
Virified seller Deposit guarantee
New miner, warranty by factory
USDT Global transaction International logistics
hide